特定商取引法に基づく表記・事業者間取引情報
改訂日：2026年9月25日。適用開始日は本版を提示する公開画面に表示します。
1. 対象となるサービスと契約当事者
本表記は、ルービック株式会社（以下「Rubik」）が提供するOffraの事業者向けプラットフォームサービス及びその取引条件の案内です。商品売買の販売者はオファー・注文画面に表示された事業者です。Rubikのサービス利用契約と、販売者・バイヤー間の商品売買契約は別の契約です。
事業目的の取引を対象としており、すべての取引に消費者向け通信販売の規定が一律に適用されるという趣旨ではありません。特定商取引法その他の法令の適用は、取引の目的、内容、相手方及び仕向地等の実態に従います。事業者と申告したことだけで、適用される強行法規上の権利がなくなるものではありません。
Rubik自身が販売者となる場合はその旨を注文画面に明示し、当該売買について販売者としての義務を負います。関係会社による販売は、その法人を販売者として明示します。この運営者情報だけで、個別販売者に必要な表示がすべて代替されるものではありません。
2. プラットフォーム運営者
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス提供事業者 | ルービック株式会社（Rubik KK） |
| 運営統括責任者 | 藤本直樹 |
| 所在地 | 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜3-7-18、日本 |
| 法人番号 | 8020001115655 |
| 電話番号 | 03-6869-6082（日本国外から：+81-3-6869-6082） |
| メールアドレス | customer@rubik.co.jp |
3. サービスの対価と表示価格
登録料及び通常の月額利用料はありません。Offraの基本手数料率は、バイヤー向けの手数料算定対象商品代金の6.4％です。送料にはOffra手数料を課しません。販売者の受取希望額に単純に6.4％を乗じる計算ではありません。カード決済費用及びその税は決済事業者の適用条件に従い、3.6％という表示だけで税等を含む全費用が確定するものではありません。
見積・承諾画面に、商品代金、送料、バイヤーへの円建て請求総額及び販売者の受取予定額を表示します。通常どおり履行された取引の承諾済み販売者受取額は維持し、通常の決済費用・税の見積差はRubikが調整します。別の配分を将来の対象取引に適用する場合は、事前に明確な条件を示し、販売者の個別の明示合意を得ます。返金・チャージバック等の調整は利用規約第5条・第8条・第10条によります。
バイヤーへの請求通貨は日本円（JPY）で、承諾額を同意なく事後増額しません。ユーロ等の換算表示は参考額です。カード会社の換算や処理時点により、引落額及び返金額は参考表示と異なり得ます。
4. 商品代金以外の費用・税
送料は承諾前に提示し、請求総額に含めます。関税、輸入VAT、通関費及びカード発行会社の費用は、含まれると明示した場合を除き別途負担となります。輸入時の税・費用は原則バイヤー負担で、金額は仕向国、商品及び輸入条件等によります。日本の輸出免税は法定要件と証憑等を満たす場合に適用され、全取引が無条件に非課税になるという意味ではありません。
5. 契約成立・支払方法・支払時期
オファー承諾時に、表示された販売者とバイヤーの売買契約が成立します。バイヤーは承諾から48時間以内に、Stripeを通じた指定カード等の支払手続を完了してください。未完了の注文はキャンセル対象となります。
カード承認は利用枠の確保です。販売者が有効な追跡番号を登録したことを契機に売上確定を行います。承認、売上確定、決済残高、出金及び銀行着金は別の状態であり、承認又は番号登録だけで決済成功を保証しません。
配達完了確認から48時間の初期クレーム受付期間が申立てなく終了すると通常の送金保留を解除します。不正、決済異議その他利用規約第6条の合理的な理由があれば保留を継続できます。未配達を期間経過だけで配達済みと扱いません。保留は決済契約・法令の範囲内で行い、無期限には継続しません。着金時期はStripeの資金利用可能時期、アカウント状態、入金日程及び銀行営業日等によって異なります。
6. 提供・発送・引渡し
プラットフォーム機能は、登録承認その他画面に示す必要手続の完了後に利用できます。販売者は、別段の明示合意がない限りカード承認日の翌日から日本の土日祝日を除く5営業日以内に、日本から発送します。承認の有効期限が先に到来する場合は、利用規約第6条に従って再承認等へ対応します。到着日数は配送方法、仕向地及び通関等によって異なります。販売者は合意した追跡可能な方法と適切な補償を確認し、追跡情報を通知します。
7. キャンセル・返品・返金
通常の商品相違、破損、欠品等は、確認された配達時刻から48時間以内に、写真その他合理的に取得できる証拠を添えて申告してください。未着には配達後の期間は開始せず、写真を取得できないときは理由と他の証拠を提出します。発送から21日を超える未着は調査対象とし、それ以前でも紛失等を示す合理的な事情があれば申告できます。
48時間は初期審査と通常保留の基準で、法定権利やカード会社の申立制度の消滅時効ではありません。不正、偽造品、盗品及び決済異議は後日も調査対象となり得ます。Rubikは当事者の説明と証拠を確認し、理由を示してプラットフォーム上の措置を決めます。内部再審査は通知から7暦日以内に求められ、司法上の救済を妨げません。
取消し・返品・全額又は一部返金は、利用規約第8条、問題の重大性、当事者の合意及び適用法に従います。販売者の責任による返品費用は販売者負担です。バイヤー都合の撤回は当然には認められず、個別合意又は適用法に従います。Rubikは商品代金の無条件の保証人ではなく、自己が法令又は個別契約上負う義務を免れるものでもありません。
返金は原則として円建てで元のカードへ行います。Offra手数料は円建て返金割合、既返還額及び費用調整に応じて精算します。決済事業者から返還されない費用の負担は利用規約第8条に従い、バイヤーの正当な全額返金から当然に控除するものではありません。
8. 有効期限・制限・関連文書
リクエストの公開期間は7日以上30日以内で、期限は画面に表示します。オファーの承諾期限、独占交渉、受付上限、失効及び再公開は該当画面の条件と利用規約に従います。取消し・失効したオファーを承諾することはできません。
本表記は取引情報を説明するもので、利用規約による責任分担を独立に拡張する保証ではありません。詳細は販売者利用規約、バイヤー利用規約、販売者プライバシーポリシー及びバイヤープライバシーポリシーをご確認ください。3言語版は同一の内容を定め、解釈の基準と強行法規等の留保は利用規約第16条に従います。