Mentions commerciales japonaises et informations sur les transactions B2B
Révision du 25 septembre 2026. La date d’effet figure sur l’écran de publication présentant cette version.
1. Service et parties contractantes
Les présentes mentions décrivent le service professionnel de plateforme fourni par Rubik KK (dénomination japonaise : ルービック株式会社 ; « Rubik ») et ses conditions de transaction. Le vendeur des biens est l’entreprise identifiée sur l’écran de l’offre/commande. Le contrat de plateforme avec Rubik et la vente entre Vendeur et Acheteur sont distincts.
Le service vise les transactions professionnelles ; cela ne signifie pas que les règles de vente à distance aux consommateurs s’appliquent uniformément à chaque opération. L’application de la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiées et des autres lois dépend notamment de la finalité, du contenu, du cocontractant et de la destination réels. Une déclaration de statut professionnel ne supprime pas les droits impératifs applicables.
Si Rubik vend lui-même des biens, il est identifié comme Vendeur sur la commande et assume les obligations correspondantes. Une société liée qui vend est identifiée en son propre nom. Les présentes informations sur l’exploitant ne remplacent pas toutes les mentions requises de chaque Vendeur.
2. Exploitant de la plateforme
| Élément | Informations |
|---|---|
| Prestataire du service | Rubik KK — ルービック株式会社 |
| Responsable des opérations | Naoki Fujimoto |
| Adresse | 3-7-18 Shin-Yokohama, Kohoku-ku, Yokohama, Kanagawa 222-0033, Japon |
| Numéro de société | 8020001115655 |
| Téléphone | 03-6869-6082 ; depuis l’étranger : +81-3-6869-6082 |
| Courriel | customer@rubik.co.jp |
3. Rémunération et prix affichés
Il n’y a ni frais d’inscription ni abonnement mensuel ordinaire. La commission de base Offra est de 6,4 % de la base du prix des marchandises présenté à l’Acheteur et identifiée pour ce calcul. Aucune commission Offra ne porte sur le transport. Il ne s’agit pas simplement de 6,4 % du montant souhaité par le Vendeur. Les frais de carte et leur taxe suivent les conditions du prestataire ; le seul taux affiché de 3,6 % ne détermine pas le coût total, taxe incluse.
Les écrans de devis et d’acceptation indiquent les marchandises, le transport, le total facturé à l’Acheteur en JPY et le montant prévu pour le Vendeur. Pour une transaction exécutée normalement, le montant convenu pour le Vendeur est maintenu ; Rubik ajuste les écarts ordinaires d’estimation des frais et taxes. Une autre répartition pour de futures transactions déterminées exige des conditions préalables claires et l’accord exprès distinct du Vendeur. Les ajustements liés aux remboursements, rétrofacturations et autres situations suivent les articles 5, 8 et 10 des Conditions.
La facturation à l’Acheteur est en yens japonais (JPY), sans majoration non acceptée après l’acceptation. Les conversions en EUR ou autres devises sont indicatives. La conversion de l’émetteur et la date de traitement peuvent modifier le débit ou remboursement réel.
4. Frais supplémentaires et taxes
Le transport est chiffré avant acceptation et inclus dans le total facturé. Les droits de douane, la TVA à l’importation, les frais de dédouanement et de l’émetteur de carte s’ajoutent, sauf inclusion expresse. Les taxes et frais d’importation sont normalement à la charge de l’Acheteur et dépendent de la destination, des biens et des conditions d’importation. L’exonération japonaise à l’exportation exige les conditions légales et justificatifs pertinents ; toute transaction n’est pas inconditionnellement exonérée.
5. Formation, moyen et échéance de paiement
L’acceptation de l’offre forme la vente entre le Vendeur et l’Acheteur identifiés. Dans les 48 heures, l’Acheteur termine les démarches de carte ou autres démarches indiquées via Stripe. Les commandes incomplètes sont susceptibles d’annulation.
L’autorisation de carte réserve le crédit. L’enregistrement d’un numéro de suivi valide par le Vendeur déclenche la capture. Autorisation, capture, solde de paiement, versement et crédit bancaire sont distincts ; l’autorisation ou l’enregistrement du suivi ne garantit pas à lui seul le paiement.
La retenue ordinaire est levée après les 48 heures de réclamation initiale suivant la livraison confirmée, en l’absence de réclamation. La fraude, les contestations de paiement et les autres motifs raisonnables de l’article 6 des Conditions peuvent justifier son maintien. Le seul écoulement du temps ne prouve pas la livraison. Les retenues respectent les limites légales et contractuelles du paiement et ne sont pas indéfinies. Le crédit bancaire dépend notamment de la disponibilité des fonds chez Stripe, de l’état du compte, du calendrier de versement et des jours ouvrés bancaires.
6. Accès au service, expédition et livraison
Les fonctions de plateforme sont accessibles après approbation de l’inscription et accomplissement des autres démarches requises à l’écran. Sauf accord exprès contraire, le Vendeur expédie du Japon sous 5 jours ouvrés à compter du lendemain de l’autorisation, hors samedis, dimanches et jours fériés japonais. Si l’autorisation expire plus tôt, la réautorisation ou les autres mesures suivent l’article 6 des Conditions. Le délai d’acheminement dépend du mode de transport, de la destination et des formalités douanières. Le Vendeur vérifie le transport suivi convenu et la couverture appropriée et communique le suivi.
7. Annulation, retours et remboursements
Les différences ordinaires, dommages ou manquants doivent être signalés dans les 48 heures suivant la livraison confirmée, avec photos ou autres preuves raisonnablement accessibles. En cas de non-livraison, le délai postérieur à la livraison ne commence pas ; si les photos sont impossibles, fournissez le motif et d’autres preuves. Une non-livraison dépassant 21 jours après expédition fait l’objet d’une enquête ; un signalement antérieur est possible lorsque des circonstances raisonnables indiquent une perte ou un problème similaire.
Les 48 heures régissent l’examen initial et la retenue ordinaire ; elles ne constituent pas un délai de prescription éteignant les droits légaux ou de contestation bancaire. La fraude, les contrefaçons, les biens volés et les contestations de paiement peuvent être examinés ultérieurement. Rubik examine les explications et preuves des deux parties et motive les mesures de plateforme. Un réexamen interne peut être demandé dans les 7 jours calendaires de la notification, sans empêcher les recours judiciaires.
L’annulation, le retour et le remboursement intégral ou partiel suivent l’article 8 des Conditions, la gravité du problème, l’accord des parties et le droit applicable. Les retours imputables au Vendeur sont à ses frais. Le retrait pour convenance de l’Acheteur n’est pas automatique et dépend d’un accord particulier ou du droit applicable. Rubik n’est pas garant inconditionnel du prix des biens et n’écarte pas ses propres obligations légales ou particulières.
Le remboursement est normalement effectué en JPY sur la carte d’origine. La commission Offra est rapprochée selon la proportion du remboursement en JPY, les restitutions antérieures et les ajustements de frais. L’article 8 régit les frais non restitués par le prestataire ; ils ne sont pas automatiquement déduits d’un remboursement intégral légitimement dû à l’Acheteur.
8. Validité, limites et documents associés
Les demandes durent de 7 à 30 jours, l’échéance étant affichée. Les délais d’acceptation, la négociation exclusive, les plafonds d’admission, l’expiration et la republication suivent les conditions des écrans concernés et les Conditions. Une offre annulée ou expirée ne peut être acceptée.
Ces mentions expliquent les informations de transaction et ne constituent pas une garantie indépendante élargissant la responsabilité prévue par les Conditions. Consultez les Conditions Vendeurs, Conditions Acheteurs, la Politique Vendeurs et la Politique Acheteurs. Les trois versions linguistiques ont le même fond ; la langue de référence et les réserves relatives au droit impératif et aux autres droits protégés suivent l’article 16 des Conditions.